رکورد TRACKING چیست؟
این رکورد برای دریافت گزارشات ایمیل های ارسالی شما می باشد. این رکورد پس از کلیک روی هر لینک در خبرنامه شما ابتدا آمار کلیک و یا بازشدن ایمیل را دریافت می کند و در پنل ایمیل در بخش گزارشات به شما نمایش می دهد.
توجه: عدم ثبت این رکورد می تواند باعث نمایش ندادن صحیح لینک ها و گزاشات شما شود.
آپدیت رکورد
ویژه کاربران پنل های قدیمی میلزیلا (سال ۱۴۰۱ به قبل ) که نیاز به برورسانی دارند!
با تغییر آدرس اصلی پنل ایمیل به app.mailzila.com لازم است تا کاربران این رکورد را با مشخصات جدید در هاست یا سرور خود برورزرسانی نمایید. در هاست خود وارد zone editor شوید و این رکورد را که از نوع cname است پیدا کرده و مقدار my.mailzila.com را به app.mailzila.com تغییر دهید.
اضافه کردن رکورد TRACKING
- وارد هاست میزبانی سایت یا سرور خود شوید.
- بخش Zone Editor را جستجو کرده و وارد شوید.
- در این بخش رکورد های مشابه را در هاست خود مشاهده می کنید.
- گزینه اضافه کردن رکورد جدید Add New Record را کلیک کنید.
- نوع رکورد جدید را از نوع متن CNAME انتخاب کنید.
- در بخش اول رکورد عبارت زیر را وارد کنید.
- برخی از هاست ها بصورت خودکار نام دامنه را به نام رکورد اضافه می کنند.
tracking
- در بخش مقدار Value عبارت زیر را کپی کنید.
- سپس رکورد خود را ذخیره کنید.
app.mailzila.com
- در صورت نیاز به وارد کردن TTL در رکورد عدد ۱۴۴۰۰ را وارد کنید.
- وارد پنل ایمیل بخش مدیریت دامنه خود شوید و وضعیت جدید را بررسی کنید.
مشکلات عمومی با TRACKING
این رکورد از نوع CNAME می باشد و با دو رکورد دیگر از نوع TXT متفاوت می باشد.
برخی هاست ها (به ویژه در ایران) اجازه دسترسی به کاربران برای فعالسازی این نوع رکورد را بخاطر مسائل درون شبکه ای نمی دهند و یا شاید رکورد شما با وجود اضافه شدن فعال نشود. برای این منظور لازم است تا درخواست خود را به هاست میزبانی بصورت تیکت اعلام کنید.
اگر هاست شما روی سرویس های کلود ابری مانند CloudFlare باشد. برای این منظور لازم است تا پراکسی مرتبط با این رکورد را خاموش کنید. این گزینه اکثرا در مقابل رکورد برای مدیریت تعبیه شده است.
اگر هاست شما روی سرورهای ابری ایرانی مثل ابرآروان می باشد باید مطابق تصویر زیر پس از اضافه کردن رکورد پراکسی مورد نظر را روشن نمایید، دقیقا خلاف تنظیمات در کلودفلیر و فضاهای ابری خارج از کشور.
اگر هاست شما روی CDN است حتما مطابق تصویر بخش dns only را کلیک کرده و روشن کنید.
در هاست های با پنل مدیریت دایرکت ادمین Direct Admin شاید نیاز باشد شما در انتهای بخش نام و مقدار رکورد خود مانند سایر رکوردهای دایرکت ادمین یک نقطه وارد کنید مانند .app.mailzila.com
برای انجام تنظیمات پنل دایرکت ادمین آموزش مرتبط را در بخش دامنه مطالعه کنید.
