تنظیمات پنل
- قبل از تایید دامنه در پنل میلزیلا به هیچ وجه ایمیل ارسال نکنید.
- بعد از تایید دامنه، حتما دامنه خود را به عنوان دامنه پیشفرض در پنل انتخاب کنید.
- چنانچه بدون تایید دامنه و با دامنه پیشفرض پنل میلزیلا ایمیل ارسال کنید میلزیلا مسئولیتی در قبال اسپم شدن ایمیل ها یا مسدود شدن حساب کاربری شما ندارد.
- قبل از تکمیل پروفایل کاربری در پنل میلزیلا، به هیچ وجه ایمیل ارسال نکنید.
لیست ایمیل
- ایمیل های نامعتبر لیست شما در هر کمپین باید زیر ۵ درصد باشد. اگر از لیست خود مطمئن نیستید در کمپین اول به بیش از ۱۰۰۰ نفر ارسال نکنید.
- اگر در کمپین اول، لیست ایمیل های نامعتبر لیست شما بالای ۵ درصد بود باید لیست خود را قبل از ارسال پاکسازی کنید.
- لیست های خریداری شده، جمع آوری شده از نمایشگاه، ربات ، لیست هایی که ایمیل های آن تایید دومرحله نشده اند و لیست هایی که بیش از یک ماه از آخرین ارسال شما به آن ها میگذرد درصد بالایی ایمیل نامعتبر دارند و استفاده از آن ها بدون پاکسازی مجاز نیست.
طراحی ایمیل
- هِدِر و فوتِر جزو اجزای اصلی قالب ایمیل هستند و باید حتما در ابتدا و انتهای قالب ایمیل شما در ج شوند.
- استفاده از کلمات تبلیغاتی در عنوان یا متن ایمیل موجب اسپم شدن ایمیل های شما می شود.
- درج لینک های ریدایرکت باعث اسپم میشود.
- لینک های درج شده در ایمیل ارسالی شما باید مربوط به دامنه فرستنده باشد.
- به هیچ عنوان به همراه ایمیل ارسالی فایل ضمیمه نکنید. برای این کار فایل را در هاست خود آپلود کنید و لینک آن را در ویدیو قرار دهید.
- در طراحی ایمیل نباید فقط از عکس استفاده شود و باید به تناسب هم از متن و هم از عکس استفاده کنید.
- در طراحی ایمیل حجم هر عکس باید زیر ۱۵۰ کیلیوبایت باشد و عرض آن ۶۰۰ پیکسل.
- حجم کل تصاویر ایمیل شما باید زیر ۱ مگابایت باشد.
- ایمیل های خود را از صفحه قالب ایمیل طراحی کنید و به هیچ وجه از صفحه کمپین، ایمیل طراحی یا ویرایش نکنید.
تنظیمات فرستنده
- از آدرس info برای ارسال ایمیل استفاده نکنید. یک ایمیل با نام mailer یاnewsletter در هاست خود بسازید و از آن برای ارسال استفاده کنید.
- قبل از ارسال تست از ابزار خبرنامه، اطلاعات فرستنده در قسمت Default option را به درستی وارد کنید.
- استفاده از نام فرستنده فارسی برای ارسال کمپین مجاز نمیباشد و باعث اسپم میشود.
- نام فرستنده باید به صورت انگلیسی نوشته شود و یک یا دوکلمه ای باشد مانند: Mailzila یا Mailzila Panel
ارسال ایمیل
- اگر دامنه و آی پی سایت شما از قبل اسپم باشد باید برای خارج کردن از اسپم اقدام کنید یا آن ها را تغییر دهید در غیر این صورت ایمیل های ارسالی شما از پنل میلزیلا اسپم خواهد شد.
- بعد از ثبت و شروع کمپین، شارژ بلافاصله از حساب شما کسر خواهد شد و با لغو کمپین، شارژ به حساب شما باز نخواهد گشت.
- اگر تا کنون از دامنه خود ایمیل انبوه ارسال نکرده اید کمیپن های خود را با تعداد کم آغاز کنید. (Warm up)
- به دلیل حساسیت بالای یاهو باید ارسال به این سرویس رسان با تعداد کم و سرعت پایین انجام شود. در غیر این صورت یاهو شما را بلاک خواهد کرد.
- برای جلوگیری از بلاک شدن توسط یاهو ایمیل های یاهوی خود را جدا کنید و کمپین های جدا گانه با تعداد کم و سرعت پایین به این سرویس رسان ارسال کنید.
- در برخی موارد مشاهده شده ایمیل های شما به آدرس های ایمیل مربوط به دامنه فرستنده خودتان ارسال نمی شود. این مشکل از سمت میلزیلا نیست و در برخی هاست ها این موضوع اتفاق خواهد افتاد.
- اگر ایمیل های شما در سرویس رسان جیمیل در پوشه اینباکس و بخش پروموشن دریافت میشود، از قوانین خود جیمیل میباشد و در صورتی که نرخ باز شدن و کلیک شدن ایمیل های شما مناسب باشد خود جیمیل شما را به بخش پرایمری انتقال خواهد داد. همچنین برای جلوگیری از رفتن به پوشه پروموشن نباید از کلمات تبلیغاتی در ایمیل خود استفاده کنید.
مسدود شدن حساب
- در صورت مسدود شدن حساب کاربری به علت استفاده از لیست مناسب (بالای ۵ درصد ایمیل نامعتبر) میلزیلا مسئولیتی در قبال فعالسازی مجدد حساب ندارد.
- در صورت مسدود شدن حساب کاربری به علت پایین آمدن اعتبار ارسال (Reputation) میلزیلا مسئولتی برای فعالسازی مجدد حساب شما ندارد.
- در صورت مسدود شدن حساب کاربری امکان تایید دامنه استفاده شده در حساب کاربری دیگر وجود ندارد.
- در صورت مسدود شدن حساب کاربری امکان انتقال شارژ به حساب دیگر وجود ندارد.
