برای جلوگیری از غیرفعال شدن خدمات، وضعیت حساب کاربری خود در میلزیلا را “Active” نگه دارید.
Active
حساب کاربری Active امکان اضافه کردن لیست ایمیل، خرید اعتبار، و ارسال ایمیل را دارد ( تا زمانی که به صورت صحیح راه اندازی و یک دامنه در آن تایید شده باشد). حساب کاربری فعال میلزیلا هیچ محدودیتی در امکانات ندارد.
Under Review
پنل ایمیل مارکتینگ میلزیلا یک سیستم یکپارچه است که ارسال های ایمیل را بدون وقفه به کمک ربات ها و کارکنان ارزیابی می کند. همانطور که می دانید ایمیل یکی از راه هایی است که افراد سودجو از طریق آن به رایانه ها و دریافت کنندگان ایمیل آسیب هایی وارد می کنند. میلزیلا موظف است دریافت کنندگان ایمیل را در برابر خطر های احتمالی محافظت کند.
وضعیت “Under Review” به این معنی است که حساب کاربری شما به دلایل مختلف تحت بررسی است. در این حالت شما امکان شارژ مجدد حساب کاربری خود را ندارید و ایمیل های ارسالی تحویل داده نمی شوند اما همچنان می توانید ایمیل ارسال کنید. در این حالت، قبل و در طول ارسال های بعدی آدرس های ایمیل به دقت بررسی خواهند شد و مجدد به صف ارسال باز خواهند گشت. حساب های تحت بررسی می توانند دوباره به حالت Active باز گردند.
هنگامی که حساب کاربری به وضعیت “Under review” تغییر می کند یک ایمیل شامل دلایل تغییر وضعیت و در مواردی یک یادداشت شخصی به آدرس ایمیل صاحب حساب ارسال می شود. با رعایت نکات موجود در این ایمیل حساب شما مجددا فعال خواهد شد.
Disabled
زمانی که حساب کاربری شما به حالت “Disabled” تغییر می کند همه دسترسی های شما قطع می شود و ارسال های در حال انجام متوقف می شوند. در این حالت برای اطلاعات بیشتر باید با کارشناسان میلزیلا تماس بگیرید. دلیل غیرفعال شدن حساب، قطعا خطر امنیتی فعالیت شما و نقض قوانین ایمیل مارکتینگ توسط شما است.
