اگر در زمان ارسال ایمیل های کمپین و یا تست خود با خطای نامعتبر بودن دامنه فرستنده مواجه شدید لطفا آموزش زیر را برای رفع مشکل خود مطالعه نمایید.
Error: Valid Sender Domains Only is enabled and the sender domain is not validated. Please see your domain settings to control this behavior.
این خطا در چهار حالت ممکن است به شما نمایش داده شود:
- دامنه شما هنوز اضافه یا تایید نشده است.
- دامنه شما از حالت تایید خارج شده است.
- تنظیمات پیشفرض فرستنده تکمیل نشده است.
- لینک داخلی خبرنامه با دامنه تایید شده مطابقت ندارد.
برای شروع بررسی ابتدا وارد بخش تنظیمات پنل خود شوید و سپس وارد بخش مدیریت دامنه ها شوید.
اگر دامنه خود را از قبل ثبت نکرده اید لطفا مطابق این آموزش دامنه خود را ابتدا در پنل اضافه و تایید کنید.
اگر دامنه خود را از قبل اضافه نموده اید، ابتدا روی نام دامنه خود کلیک کنید و رکورد های خود را با کلیک روی دکمه Re-verify domain بررسی کنید. اگر هر یک از سه رکورد شما تایید نشد لطفا از بخش آموزش های دامنه، رکورد مورد نظر را ویرایش و تایید کنید.
اگر دامنه شما از قبل ثبت و کامل تایید شده است و در هنگام ارسال تست خبرنامه این خطا را مشاهده می کنید لازم است تا ابتدا مشخصات فرستنده خود را بصورت صحیح وارد و ذخیره کنید. برای این کار گزینه مشخصات پیش فرض Default Options را مطابق تصویر و آموزش زیر تکمیل کنید.
در گوشه قالب خود روی دکمه چرخ دنده کلیک کرده و سپس گزینه default options را کلیک کنید.
در پنچره جدید مشخصات را طبق آموزش زیر وارد کنید.
- ایمیل فرستنده default from email باید آدرس ایمیل کامل و رسمی شما باشد. مثال (mailer@domain.ir) بهتر است از info استفاده نکنید و بجای آن mailer یا sender در بخش اول نام ایمیل خود قرار دهید.
- نام فرستنده default from name را بصورت انگلیسی و در یک یا دو بخش بنویسید. مثال: Snapp Market
- موضوع default subject ایمیل خود را به دلخواه فارسی یا انگلیسی وارد کنید.
اگر با انجام کلیه تنظیمات فوق همچنان خطا دریافت می کنید به این علت است که لینک های داخل خبرنامه شما با دامنه اضافه و تایید شده مطابقت ندارد. برای رفع این مشکل باید یک لینک بصورت دکمه و یا متن در خبرنامه خود با اشاره به دامنه اصلی خود مطابق تصویر زیر قرار دهید.
